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来源:商业周刊
每当陈曦打算购买Albion润肤露或者Pola美白丸的时候,这位上海一家会计公司的管理人员就会打开她智能手机上的“豌豆公主”。
这个应用程序的名字来源于安徒生童话,其经营商在日本雇佣了约50位专业买家,为中国消费者采购形形色色的商品,从智能马桶盖到牙刷不等。对于陈曦而言,这种方式可以让她不用出门或出国,就能买到既安全又可靠的日用品,并且每次下单金额只需超过300元人民币(45美元),就可以免去运费。
“我家里很多东西都是日本的,”
现年34岁的陈曦说。“豌豆公主就是很方便。零食、护肤品,一般生活所能涉及到的就很多。”
最近几年,大量中国游客涌向日本,在当地采购电子产品、奢侈品和日用消费品,认为可以买到比国内质量更好、并且更有档次的商品。日本旅游机构称,去年访日中国游客达到500万人次,在当地的消费总额高达1.4万亿日元(137亿美元),比2014年激增154%。
如今,消费者可以不用亲自前往当地扫货了。
豌豆是6月份中国下载量最多的购物软件之一,拜它以及其他便利化跨境销费的产业和工具所赐,日本经济产业省预测到2019年,中国消费者势将缔造一个规模达2.34万亿日元的电子商务市场。该机构估计,2015年日本商品在中国通过网络销售的金额为7,960亿日元。
据欧睿国际,可支配收入上升、对海外品牌更加了解,促使中国大城市中“受过良好教育且精明”的消费者盯上了进口商品。
该市场研究机构在1月份发表的报告中说,消费者行为的转变导致2015年跨境电子商务市场急速发展,也带来了更多的合作与整合。报告中提及苏宁云商集团持有多数股权的日本免税连锁店Laox去年8月在阿里巴巴集团旗下的天猫网上购物平台开设了一家旗舰店。迅销麾下的优衣库与化妆品生产商资生堂、高丝也在通过网络销售产品。
“爆买”
野村综合研究所资深咨询师冈村笃表示,尽管过去几年中国游客的“爆买”让零售商高岛屋与资生堂等公司尝到了甜头,但总体来说,日本企业需要多多努力来迎合中国需求。
“日本公司需拿出策略,建立可以与中国内地市场直通的销售渠道,”
冈村笃在电话中说。“倘若他们仅仅依靠入境游客的需求而不作规划的话,’爆买’热有可能像暴风雨一样,来得快去得也快。”
豌豆公主创始人翁永飙认为,中国消费者“有消费欲望”,但不知道哪些东西是中产阶级生活方式的标志,他的公司Inagora Inc.去年11月份推出了这个购物程序,取名“豌豆公主”就是希望帮助女性实现她们的公主梦。
他说,“豌豆公主”上提供的许多商品直接向日本制造商采购,部分企业把“豌豆公主”当作了他们的独家经销商。
“我们可以帮中国用户找到好的东西,也正好帮日本企业介绍用户,”翁永飙说。他出生于上海,但在日本学习和工作了近30年,曾任金山软件的日本法人代表。
正品保障
“豌豆公主”的用户可以购买的商品超过3,000种,从狮王牙膏到花王卫生巾,还有卡乐B的薯片等等,全都存放于东京羽田机场附近一个面积20,000平方英尺的仓库内。公司通过自己的物流网络将用户订购的商品运往中国。
陈曦通过这个程序购买,可以让她更加相信所购商品的原产地,并能确保不是中国本地的假冒产品,因为之前中国一个颇受欢迎的电子商务网站销售的声称由日本一家化妆品公司生产的眼线笔,今年初被发现是仿冒品。
“我情愿多花一点钱去使用比较安全的东西。不是说不爱国,但是真的没有办法。掺假啊,还有各种不合格的添加剂在里面,实在是太可怕了。”陈曦说。“像我这样的人身边挺多的。我身边的这些朋友挺容易被种草的,你跟他们说这个东西好,他们马上就会去关注,会去买,会去用了。”
总之 “豌豆公主”作为专售日货的跨境电商平台,为喜爱日货的消费者提供了更加便利安全的购买渠道。