来源：电动邦

9月27日上午，“2016年汽车行业用户满意度指数测评结果CACSI新闻发布会”于中国科技会堂隆重召开，北汽新能源以其过硬的产品品质和优良的客户口碑，从众多新能源汽车中脱颖而出，再次摘得新能源汽车用户满意度指数的桂冠。北汽新能源连续两年获此殊荣，这是广大北汽新能源用户对其品质和服务的再一次肯定，而这一殊荣也再次稳固了北汽新能源行业领先者的地位。

↑北汽新能源荣获2016年新能源汽车行业用户满意度测评第一名

全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）自2002年启动以来，以其科学性和权威性，逐渐成为汽车生产企业和汽车用户判断汽车质量的重要参考。2016年全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）由中国质量协会组织开展，进入此次评测范围的有170款车型。层层“考评”下，北汽新能源一路过关斩将，荣获新能源汽车领域满意度指数第一名。

↑北汽新能源总经理助理桂景峰发言感恩用户的肯定

步步“兢”心  产品力进入2.0时代

对于“新能源汽车”这个新行业、新产品类型来讲，从一开始就要面对消费者更多的疑惑、犹豫、挑剔甚至排斥。而北汽新能源本着“用户满意”原则，从研发到生产，步步“兢”心，以其绝对的产品实力，一步一步打消了消费者的疑虑，跨入产品力2.0时代。

在产品研发方面，北汽新能源以市场需求为导向，以消费者满意为目标，在产品研发之初就将客户需求与体验纳入整车研发流程。

在产品质量控制上，北汽新能源通过行业首创“车辆远程监控平台”的大数据优化，让质量隐患能被快速监测、定位和优化，故而使千台故障率较行业平均下降了30%，确保每一位用户都能拿到优质好车。

服务品质过硬  超过5万车主口碑验证

截至目前，北汽新能源已累计销售纯电动车突破5万辆。都说众口难调，让一位车主满意容易，让超过5万车主都满意的难度可想而知。北汽新能源在用户服务方面真正做到了“以客户为中心”，急客户之所急，想客户之所想，因此经受住了超过5万车主的口碑验证，荣膺“用户满意度测评”第一名也是情理之中。

北汽新能源连续两年取得新能源汽车用户满意度第一名可谓实至名归，其通过不断夯实产品质量，赢得越来越多消费者的信任与认可，已成为新能源行业的名副其实的领创者。正如北京新能源汽车股份有限公司副总经理张勇所说：“用户满意是企业进步的基石，创新是企业进步的推动力。”此次获奖正是北汽新能源对这句话的身体力行的最好证明。

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